La Mediazione è un'attività professionale che consiste nell'assistere due o più persone nella ricerca di una soluzione amichevole ad una controversia. Un sistema alternativo al tribunale per risolvere controversie e conflitti insorti in ambito commerciale e civile.
Il Decreto Legislativo n. 28 del 4 Marzo 2011 ha introdotto in Italia la Mediazione per la Conciliazione delle controversie civili e commerciali, rendendola obbligatoria (dal 20 Marzo 2011) per un certo numero di materie (elencate all'art. 5 del D.Lgs. 28/2010).
